Onboarding digital
noviembre 17, 2021
Check-in online en los hoteles
La llegada a un hotel implica fricción: el huésped llega cansado al hotel, tiene que esperar en una cola para registrar su llegada, rellenar papeleo, esperar por su llave… La mayoría de clientes no se cuestionan esta práctica, es obvio que tienen que identificarse para poder disfrutar del hotel. Pero lo cierto es que la identificación […]
noviembre 16, 2021
¿Sabes en qué consiste la vídeo-identificación?
Es importante recordar que la prevención del blanqueo de capitales implica verificar la identidad de las personas. Las instituciones financieras y del juego, entre otras, están obligadas a comprobar la identidad de sus clientes para cumplir con la Ley de prevención de blanqueo de capitales. Confirmando y cotejando su nombre, apellidos, actividad laboral, residencia, etc. […]
octubre 18, 2021
7 preguntas para entender el KYB
El KYB, del inglés Know Your Business, es una herramienta que utilizan las entidades financieras para identificar y verificar empresas antes de entablar relaciones comerciales con ellas.
octubre 14, 2021
¿Cuál es la mejor solución online para dar de alta a clientes?
La mejor solución para dar de alta a tus clientes en remoto es la solución que se adapte a tu negocio. Por eso, la pregunta adecuada es: ¿qué solución necesito para dar de alta a mis nuevos usuarios de forma online? A la hora de elegir un proveedor SaaS para registrar a tus clientes a […]
octubre 11, 2021
Los hoteles del futuro son self-service
Los hoteles del futuro serán instalaciones self-service en las que el cliente manda. En los últimos años, el sector de la hotelería ha sufrido grandes cambios. Las nuevas tecnologías han modificado completamente las reservas, las búsquedas de hospedaje, el contacto, la promoción, etc. La transformación digital ya es una necesidad en la industria hotelera. Además de ser […]
septiembre 30, 2021
Cómo mejorar tu negocio con la verificación de identidad
Verificar la identidad de una persona consiste en confirmar que esa persona es quien dice ser, cotejando con su documento de identidad.
septiembre 23, 2021
Hoteles post-Covid | ¿Será posible una experiencia cercana?
Terminado el largo confinamiento, los viajes se reanudan. Sin embargo, una duda constante es el papel que tienen los hoteles post-covid. ¿Cómo pueden seguir ofreciendo una experiencia personalizada con un toque humano, al mismo tiempo que garantizan un entorno higiénico y sin contacto? Se trata de un desafío complejo que ha de adaptarse a los […]
septiembre 16, 2021
Identificar, verificar, validar y autenticar no son lo mismo
Identificar, verificar, validar y autenticar no significan lo mismo
agosto 19, 2021
¿Qué es el onboarding digital?
En esta publicación hablamos de qué es el onboarding digital, de dónde surge y cuáles son sus beneficios.
