Qu’est-ce que l’échange de cartes SIM et comment l’éviter ?
L’échange de cartes SIM est une forme courante d’usurpation d’identité dans laquelle le pirate prend le contrôle du numéro de téléphone et de la carte SIM de la victime. Grâce à cette carte, il peut réinitialiser le mot de passe de plusieurs services tels que les comptes bancaires numériques ou les comptes de courrier électronique.
En 2022, l’AEPD (Agence espagnole de protection des données) a infligé une amende aux quatre principaux opérateurs espagnols pour n’avoir pas protégé les données personnelles de leurs clients avec suffisamment de diligence et n’avoir pas mis en œuvre les mécanismes nécessaires pour vérifier l’identité du titulaire de la carte qui demandait la carte SIM.
Qu’est-ce que l’échange de cartes SIM ?
L’échange de cartes SIM est une forme d’usurpation d’identité qui permet à un criminel de prendre le contrôle d’un numéro de téléphone et d’une carte SIM. Il s’agit d’un processus relativement simple au cours duquel l’agresseur se fait passer pour une autre personne et demande une nouvelle carte SIM pour sa ligne auprès de son opérateur de téléphonie mobile. Il utilise généralement des informations personnelles obtenues à partir d’une carte d’identité, d’une facture ou de tout autre document révélant des données personnelles.
Dès lors, l’attaquant dispose de toutes les informations et peut agir comme si vous étiez l’utilisateur final, qu’il s’agisse de recevoir des appels ou des messages ou de réinitialiser les mots de passe. Cela signifie que tout ce qui est protégé par un numéro de téléphone ou un SMS peut faire l’objet d’une violation, y compris les cartes de crédit.
Comment fonctionne l’échange de cartes SIM ?
L’échange de cartes SIM est un type de fraude qui consiste à tromper votre opérateur de téléphonie mobile en transférant votre carte SIM d’un appareil à un autre. Le fraudeur utilise ensuite ce nouvel appareil pour accéder aux informations de votre compte, y compris vos mots de passe et vos coordonnées bancaires.
La façon la plus courante dont les fraudeurs procèdent à l’échange de cartes SIM consiste à appeler l’opérateur et à se faire passer pour le client au téléphone.
Pour être efficaces, ces escrocs ont besoin de plus d’informations sur la personne dont ils usurpent l’identité, notamment le numéro d’identification, l’adresse électronique, l’adresse du domicile et le numéro de téléphone. Ces informations peuvent souvent être trouvées sur l’internet, par le biais d’un moteur de recherche ou des médias sociaux.
Ils peuvent également avoir recours à des tactiques d’ingénierie sociale, telles que des courriels ou des messages textuels d’hameçonnage, ou des applications frauduleuses qui semblent légitimes mais qui contiennent en réalité des informations frauduleuses ou des codes malveillants. Mais qui contiennent en réalité des informations frauduleuses ou des codes malveillants.
De meilleurs outils que les SMS ou la vérification humaine pour la commande d’un duplicata
Il est essentiel que les organisations ne comptent pas uniquement sur le personnel pour assurer leur sécurité, car il existe aujourd’hui de nombreux moyens de fraude dans le secteur des télécommunications, ce qui facilite le piratage d’un mot de passe ou l’usurpation de l’identité d’une victime.
L’authentification par mot de passe ou les questions de sécurité sont de plus en plus faibles en raison du problème de l’ingénierie sociale et n’empêchent pas l’erreur humaine.
La vérification d’identité à distance, basée à la fois sur la biométrie et l’examen de documents, peut contribuer à protéger les utilisateurs en s’appuyant sur des caractéristiques physiques plutôt que sur ce qu’une personne peut faire ou dire. Aujourd’hui, cette technologie facilite l’identification à distance, un certain nombre de contrôles de sécurité étant effectués de manière automatisée en quelques secondes. Il suffit de demander l’ouverture de l’appareil photo du téléphone portable pour l’identification faciale, et de vérifier celle-ci par rapport à une capture en temps réel de la carte d’identité du demandeur. De cette manière, vous garantissez une authentification plus sûre que par SMS avec un minimum de friction. En évitant une usurpation d’identité aussi facile que de demander les coordonnées du client par téléphone ou d’envoyer un SMS de confirmation.
Alice Biometrics propose des services de vérification d’identité à distance visant à résoudre le problème spécifique du secteur des télécommunications. Lorsqu’un client appelle pour demander un duplicata de carte SIM suite au vol de son téléphone portable, la vérification d’identité est effectuée par reconnaissance faciale et numérisation de documents (carte d’identité ou passeport) via un ordinateur ou une tablette. C’est la meilleure solution pour que les entreprises puissent continuer à répondre rapidement et facilement aux besoins réels de leurs clients. En même temps, elles préviennent l’usurpation d’identité, offrant ainsi une plus grande sécurité à la fois pour l’entreprise et pour le client final.