Tus datos están protegidos

Para asegurar que llevamos a cabo nuestra actividad de forma segura para nuestros usuarios y clientes, cumplimos con diversos estándares a nivel nacional e internacional.

Además, garantizamos el máximo nivel de confianza, y por ello certificamos tanto la precisión de las tecnologías como la seguridad de nuestros sistemas, de acuerdo con diversos estándares. Estos certificados implican el análisis de los mismos por terceros acreditados, y, por tanto, aportan garantías añadidas a la hora de asegurar que tus datos están en buenas manos.

Evaluamos nuestra tecnología

Seguridad de la información

ISO 27001

Seguridad de la información.

Internacional

La norma ISO27001 garantiza el máximo estándar en implantación, mantenimiento y mejora de sistema dela gestión de seguridad de la información. Alice tiene esta certificación a través del UKAS, tercero acreditado para tal fin.

Protección de datos

La normativa sobre protección de datos (RGPD) se asienta sobre la idea de que las personas físicas son dueñas de sus datos de carácter personal. Esto implica la facultad de los sujetos de controlar sus datos personales, su uso y destino.

Alice, cumple las directrices establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDPPDD), garantizando este derecho de privacidad de los usuarios por defecto y desde el diseño de nuestro producto.

Protección de datos desde el diseño y por defecto

En Alice determinamos qué medidas de seguridad serán necesarias establecer (técnicas, organizativas y legales) antes de llevar a cabo cualquier tratamiento de datos personales, para aplicarlas durante el diseño del tratamiento y que por defecto cumplan con los principios de minimización y limitación.

Responsabilidad proactiva

Certificaciones y cumplimiento. Realizamos periódicamente y siempre que es necesario evaluaciones de impacto sobre protección de datos. Además estamos certificados con la ISO 27001 de Seguridad de la Información

Minimización de datos personales. Nuestra solución sólo recoge los datos estrictamente esenciales para cumplir con el servicio proporcionado a nuestros clientes.

Cifrado de datos. Los datos del usuario final son cifrados durante el transporte y almacenamiento con los estándares avanzados de encriptación aprobados por el Centro Criptológico Nacional para protegerlos y hacerlos inservibles en el supuesto de una brecha de datos.

Supresión de datos. Una vez que verificamos a los usuarios de nuestros clientes, borramos esta información de acuerdo con los plazos establecidos en nuestra Política de conservación de datos, en función de las necesidades de cada cliente.

Delegado de Protección de Datos especialista. Contamos con un DPO y cooperamos con la Agencia Española de Protección de Datos.

Comunicación transparente con los clientes. Alice se compromete a poner en conocimiento de sus clientes en un plazo máximo de 36 horas cualquier brecha de seguridad que pueda comprometer los datos de sus usuarios.

El ciclo de vida del dato en Alice Biometrics

¿Cómo es el viaje de tus datos personales cuando te das de alta en un servicio que usa la tecnología de Alice Biometrics?

Pongamos de ejemplo que vas a darte de alta en un banco digital, a través del móvil. Este viaje del dato comienza con el uso de la cámara, escaneando tu documento de identidad y tu rostro. Un proceso rápido, cómodo y seguro.

¿Quién trata tus datos y que uso hace de ellos?

En Alice Biometrics capturamos tu documento de identidad y tu rostro y realizamos en nuestros servidores la verificación de los datos para validar que tu documento de identidad es auténtico y que la persona que se ha realizado el selfie es la misma que la del documento.

Una vez hecho esto, devolvemos esta información al banco digital, que será la responsable de custodiarlos. Y solo podrá utilizar esa información para validar tu identidad, que es para lo que has dado su consentimiento. La regulación deja claro que no está permitido utilizar esa información con ningún otro fin.

¿Existe algún riesgo del uso de la cara?

No. La tecnología biométrica de Alice convierte tu cara en un vector matemático indescifrable e irreversible. Una vez generado, no es posible volver a la imagen original, ya que es una representación numérica no interoperable. Es decir, solo es sistema que lo creó puede leerlo y comprenderlo.

¿Dónde se procesa toda esa información?

Alice Biometrics tiene alojados sus servicios en centros de datos de nube pública de primer nivel, cumpliendo con los estánares y certificaciones de seguridad más exigentes de la industria.