Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données effectué par Alice Biometrics, S.L. ( » Alice « ) sur le site Internet https://alicebiometrics.com/ (le » Site Internet « ). Nous vous recommandons de la lire attentivement avant d’utiliser le Site Internet ou de fournir vos données par son intermédiaire.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question à l’adresse dpo@alicebiometrics.com.

Politique de confidentialité

Qui est le responsable du traitement des données ?

Vos données personnelles seront traitées par Alice Biometrics, S.L. ( » Alice « ), dont le siège social est situé à Carretera do Vilar 56, 36214, Vigo, Espagne.

Vous pouvez nous contacter par :

Téléphone : +34 986 120 430, ou
Courriel : hello@alicebiometrics.com

Toute question concernant la politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles peut être adressée à dpo@alicebiometrics.com, l’adresse électronique de notre responsable de la protection des données.

Quelles sont les conditions requises pour nous communiquer vos données personnelles ?

Âge minimum. Pour nous fournir vos données personnelles, vous devez être âgé d’au moins 14 ans et avoir la capacité suffisante pour utiliser ce site web.
Véracité. En nous fournissant vos données, vous garantissez que les données et les informations fournies sont réelles, véridiques, mises à jour et qu’elles vous appartiennent et n’appartiennent pas à des tiers.

En outre, vous devez nous informer de toute modification des données fournies, en répondant dans tous les cas de la véracité et de l’exactitude des données fournies à tout moment.

Quels sont les traitements de données effectués par l’intermédiaire du site web et quelles en sont les principales caractéristiques ?

Nous vous expliquons ci-dessous comment nous traitons vos informations personnelles et vous fournissons, en détail, toutes les informations pertinentes concernant votre vie privée :

Lorsque vous nous contactez par le biais de nos canaux (formulaire de contact, chat, e-mail, lettre d’information) :

Quelles sont les méthodes de collecte des données ?	Formulaire de contact ou « Request DEMO ».ChatEnvoi d’e-mails à hello@alicebiometrics.com ou à d’autres adresses e-mail Alice.Abonnement à notre lettre d’information.
Quelles sont les données collectées ?	Informations d’identification et de contact. Nous recueillons vos données d’identification (nom), votre adresse électronique, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, ainsi que toute autre information que vous incluez volontairement dans les communications que vous nous adressez. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires si cela est nécessaire pour répondre à votre demande ou à votre exigence.
Quelles sont les finalités du traitement de vos données personnelles ?	Pour répondre à vos demandes. L’objectif principal du traitement de ces données sera de répondre à vos demandes de DEMO(s) qui vous permettent d’essayer nos produits, de répondre à vos questions et de vous fournir les informations requises, de suivre vos demandes, ainsi que d’autres questions que vous demandez. Le service à la clientèle par le biais du chat sur le site Web est assuré par des logiciels automatiques (chatbots), afin de catégoriser la demande et de la diriger vers la bonne personne.
Quelle est la base de la légitimité du traitement ? La fourniture de ces données est-elle obligatoire ?	Consent. The data provided for the above purposes will be processed on the basis of your consent, given when you voluntarily contact us through the means made available to you to ask us to test our products, provide information or make a request.The information that you are required to provide will be indicated with an asterisk or similar. Without this information, we will not be able to respond to your inquiries or requests.

When you apply to participate in our personnel selection processus :

Quelles sont les méthodes de collecte des données ?	Formulaire de contact « Travaillez avec nous » ou « Rejoignez notre équipe « Envoi d’e-mails à hello@alicebiometrics.com ou à d’autres adresses électroniques d’Alice
Quelles sont les données collectées ?	Données d’identification et de contact. Nous recueillons vos données d’identification (nom et prénom), votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre curriculum vitae (CV), votre image de profil, votre lettre de motivation, ainsi que toute autre information que vous incluez volontairement dans les communications que vous nous envoyez. Informations curriculaires, académiques et professionnelles. Dans le cas où vous nous envoyez votre CV ou de la documentation relative à votre candidature (lettres de motivation, lettres de recommandation, copies de diplômes ou de certificats, etc.), nous pouvons traiter les informations relatives à vos études, votre formation, votre expérience académique et celles que vous avez incluses dans votre documentation professionnelle.
Quelles sont les finalités du traitement de vos données personnelles ?	Pour gérer nos processus de sélection. Dans le cas où vous nous envoyez votre CV, nous traiterons vos informations personnelles afin d’initier, si nécessaire, un processus de sélection pour une éventuelle embauche et d’en assurer le suivi.
Quelle est la base de la légitimité du traitement ? La fourniture de ces données est-elle obligatoire ?	Consentement. Les données fournies seront traitées sur la base de votre consentement, donné lorsque vous nous envoyez votre CV et d’autres informations personnelles pour participer à nos processus de sélection. Sans ces informations, il ne serait pas possible de répondre à vos questions ou à vos demandes.

When you have a contractual relationship with us:

Quelles sont les méthodes de collecte des données ?	Services Alice (signature de contrats, acceptation de devis ou autres actes juridiques). Activités de prospection (informations publiées sur des forums publics tels que LinkedIn).
Quelles sont les données collectées ?	Informations d’identification et de contact : Nous recueillons vos données d’identification (nom et prénom) et votre adresse électronique et/ou postale, ainsi que toute autre information que vous incluez volontairement dans les communications que vous nous envoyez. Données relatives à l’emploi : Au cours de la relation contractuelle, nous pouvons collecter des données relatives à la personne de contact représentant l’entreprise cliente (nom et prénom, adresse électronique professionnelle, fonction et/ou département).
Quelles sont les finalités du traitement de vos données personnelles ?	Exécuter et maintenir la relation entre les parties. La finalité principale du traitement de ces données sera la création, le maintien et l’exécution de la relation entre les parties, ce qui peut inclure : La gestion administrative, fiscale, juridique, comptable et commerciale des données des clients ; L’élaboration et l’envoi de budgets ; L’exécution de travaux ; L’attention portée aux demandes et aux réclamations via le web, le téléphone, l’électronique ou le face-à-face ; L’établissement de réunions et de visites aux clients ; La gestion des encaissements.
Quelle est la base de la légitimité du traitement ? La fourniture de ces données est-elle obligatoire ?	Exécution du contrat. Le traitement des données est nécessaire à l’exécution du contrat entre les parties. Toutes les données demandées et traitées par Alice aux fins susmentionnées sont nécessaires aux fins indiquées. Si elles ne sont pas fournies, il ne sera pas possible d’exécuter les services et les tâches administratives qui s’y rapportent.

Website Cookies

Nous collectons des données personnelles pour gérer votre navigation sur notre site Web conformément à notre politique en matière de cookies.

Profils d’Alice sur les réseaux sociaux

Alice est présente sur plusieurs réseaux sociaux. Lorsque vous interagissez avec l’une de nos pages sur les réseaux sociaux, le traitement des données est régi par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d’accès propres au réseau social concerné et préalablement acceptées par l’utilisateur.

Alice traitera vos données afin de gérer correctement sa présence sur le réseau social, de vous informer des activités, produits ou services, ainsi que pour toute autre finalité autorisée par la réglementation des réseaux sociaux.

Veuillez noter que nous n’avons aucune influence sur les informations collectées par les réseaux sociaux ni sur la manière dont ils les traitent.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Toutes vos informations personnelles seront traitées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées.

À la fin de cette période, si nécessaire, nous pouvons bloquer et stocker les données à caractère personnel pour répondre à toute responsabilité découlant de nos activités de traitement et pour démontrer que nous respectons nos obligations. Les périodes de conservation et les entités qui auront accès à ces informations sont celles établies par la loi.

À qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Nous n’effectuons aucun transfert supplémentaire pour effectuer ce traitement autre que ceux indiqués à la section 4. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour la fourniture de certains services auxiliaires, qui agissent comme nos propres responsables du traitement des données. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont ces prestataires de services agissent dans la section 4.

Divulguons-nous les informations vous concernant à des tiers ?

D’une manière générale, Alice ne divulgue pas vos informations à des tiers. Toutefois, outre les transferts que nous indiquons spécifiquement dans la section 3, nous vous informons des communications que nous pouvons effectuer, de manière générale, et qui affectent l’ensemble des traitements susmentionnés et leur base légitime.

i. Les prestataires de services essentiels à l’exécution du service que nous vous offrons (par exemple, les sociétés d’hébergement informatique ou les plateformes d’envoi de communications commerciales). Ils ont signé les accords de confidentialité correspondants et ne traiteront vos données que selon nos instructions, sans pouvoir les utiliser à leurs propres fins ou en dehors du service qu’ils nous fournissent.

ii. Entités publiques. Nous pouvons divulguer aux autorités publiques compétentes les données et toute autre information en notre possession ou accessible via nos systèmes lorsqu’il existe une obligation légale de le faire, ainsi que lorsque cela est requis. Par exemple, afin de prévenir ou de poursuivre les abus de services ou les activités frauduleuses par le biais de notre site web, les données personnelles que vous fournissez seront conservées et mises à la disposition des autorités administratives ou judiciaires.

Nous vous informons également que la présente politique de confidentialité ne concerne que la collecte, le traitement et l’utilisation des informations (relatives aux données à caractère personnel) par nos soins dans le cadre de votre interaction avec notre site web. Les sites web de tiers auxquels vous pouvez accéder par des liens depuis le site web ont leur propre politique de confidentialité sur laquelle nous n’avons aucun contrôle. Par conséquent, avant de leur fournir des informations personnelles, nous vous recommandons de vous informer sur leur politique de confidentialité.

Effectuons-nous des transferts internationaux de vos données ?

Certains de nos prestataires de services sont situés dans des pays en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »).

La localisation de ces sociétés en dehors de l’EEE implique l’existence d’un transfert international de vos données personnelles. Toutefois, Alice a mis en place des mesures pour s’assurer que ces transferts n’entraînent pas un niveau de protection moindre de vos données personnelles.

In this regard, service providers outside the EEA have signed the corresponding standard contractual clauses approved by the European Commission (« SCC »), an accordsigned between our service provider and non-EU third-party by which the latter guarantees that it applies European data protection standards.

Par conséquent, le recours à ces fournisseurs n’entraîne pas un niveau de protection de vos données personnelles inférieur à celui des fournisseurs situés dans l’Union européenne. Vous pouvez consulter le contenu des CSC sur le lien suivant : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors_en

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Vous pouvez exercer les droits garantis par la loi en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles en écrivant à dpo@alicebiometrics.com.
Toute demande de droits que nous recevons sera traitée le plus rapidement possible, dans les délais prévus par la loi.
Dans certains cas, pour exercer votre droit, nous vous demanderons d’accompagner votre demande d’une copie de votre carte d’identité ou d’un autre document prouvant votre identité.

Les droits qui vous reviennent en tant que personne concernée sont les suivants :Vous pouvez exercer les droits garantis par la loi en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles en écrivant à dpo@alicebiometrics.com.Toute demande de droits que nous recevons sera traitée le plus rapidement possible, dans les délais prévus par la loi.Dans certains cas, pour exercer votre droit, nous vous demanderons d’accompagner votre demande d’une copie de votre carte d’identité ou d’un autre document prouvant votre identité.Les droits qui vous reviennent en tant que personne concernée sont les suivants :

Accès	Vous pouvez consulter vos données personnelles traitées par Alice.
Rectification	Vous pouvez modifier ou compléter vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes.
Suppression	Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines limitations prévues par la loi.
Limitation	Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque : (a) vous demandez la rectification de vos données personnelles, pendant la période où nous vérifions l’exactitude des données ; (b) vous considérez que nous ne sommes pas autorisés à traiter vos données ; (c) vous considérez que le traitement de vos données n’est plus nécessaire et vous souhaitez que nous conservions ces données pour l’exercice ou la défense de droits légaux ; ou, (d) le traitement est fondé sur notre intérêt légitime et vous exercez votre droit d’opposition, pendant la vérification de la prévalence de certains droits par rapport à d’autres.
Portabilité	Vous pouvez recevoir vos données personnelles, communiquées à Alice, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Opposition	Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos données personnelles lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime.

Sans préjudice de la légalité du consentement donné, vous pouvez le révoquer à tout moment par la suite en écrivant à dpo@alicebiometrics.com.

Désinscription des communications commerciales

Si vous pensez que nous avons violé votre droit à la protection des données, écrivez-nous à dpo@alicebiometrics.com.
Dans tous les cas, vous avez le droit de contacter notre autorité de contrôle, l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).Sans préjudice de la légalité du consentement donné, vous pouvez le révoquer à tout moment par la suite en écrivant à dpo@alicebiometrics.com.

Désinscription des communications commerciales.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de communications commerciales en envoyant un courrier électronique à dpo@alicebiometrics.com ou en suivant les instructions indiquées au bas du corps des communications électroniques que nous vous envoyons. Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillanceSi vous pensez que nous avons violé votre droit à la protection des données, écrivez-nous à dpo@alicebiometrics.com.Dans tous les cas, vous avez le droit de contacter notre autorité de contrôle, l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

Comment garantissons-nous la confidentialité de vos informations ?

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour nous et nous avons pris des mesures de sécurité pour protéger la vie privée, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles que nous traitons. Toutefois, aucun système n’est sûr à 100 % et il est impossible de garantir totalement sa sécurité.

En utilisant le site web, vous acceptez que nous vous informions au cas où la sécurité des données serait violée ou compromise d’une manière pertinente.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour le contenu de la politique de confidentialité à tout moment. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous informer de vos droits et de la manière dont vos données personnelles sont traitées et protégées.

La présente politique de confidentialité a été modifiée le 10 mars 2022.