Woonivers
Los turistas extranjeros ya pueden reclamar el IVA de sus compras desde el móvil y ¡en menos de 15 minutos!
Lectura de documentación
Regulación KYC
99 % de registros sin incidencias
1% de abandono
Nace en 2018
+ 25.000 usuarios
España, Portugal, Francia, Italia, Bélgica y Reino Unido
Cómo funciona Woonivers
Woonivers es una fintech española, que opera bajo un modelo de comisiones. Establece acuerdos con empresas del sector retail para ayudarles a agilizar los procesos de reembolso del IVA a extranjeros de forma online y sencilla.
Woonivers gestiona el registro y la emisión de tickets Tax Free directamente a través de su app, reduciendo un procedimiento que puede durar días a tan solo unos minutos.
Se ha demostrado que cuanto más rápida es la devolución del IVA, mayores son las compras de los turistas -lo que repercute positivamente en los comercios-. Es por ello que Woonivers no solo facilita la experiencia de compra de los visitantes, sino que contribuye al impulso del comercio.
Antes de Alice
Preocupados por ofrecer una experiencia de usuario excelente, Woonivers buscaba una solución para extraer automáticamente los datos de pasaportes y documentos de identidad.
Además, como proveedor de servicios financieros, Woonivers necesitaba identificar a su usuarios para cumplir con la regulación de verificación de identidad Know Your Customers (KYC).
Sumado a los dos retos anteriores, Woonivers se enfrenta a la exigencia de los retailers. Muchos de ellos todavía no están adaptados al mundo online y se muestran reacios a abandonar las prácticas tradicionales -aunque se haya demostrado que perjudican a sus negocios-.
Woonivers <> Alice
La incorporación de Alice a la plataforma de Woonivers se caracteriza por un objetivo en común:
La experiencia de registro gira en torno al usuario final
A partir de ahí, unimos fuerzas para resolver los desafíos anteriores.
Comenzamos por automatizar la extracción de información de documentos. Nuestra tecnología OCR (Optical Character Recognition) permite a Woonivers leer y capturar automáticamente los datos de la documentación de identidad y de los tickets de compra de sus usuarios. Con lo que, no solo mejoran la eficiencia de sus flujos de registro, sino que también aceleran sus procesos de solicitud de reembolso.
En cuanto al cumplimiento KYC, nuestra solución de verificación de la identidad ofrece los más altos estándares de prevención de riesgos y cumplimientos regulatorios nacionales e internacionales para que Woonivers siga creciendo y operando en cada vez más países, siempre priorizando la privacidad y seguridad del usuario final.
Finalmente y, como consecuencia de un buen producto, que prima la experiencia del usuario, Woonivers se está ganando la confianza de cada vez más retailers y está listo revolucionar el panorama del cashback.
Alice nos proporciona total seguridad en el tratamiento de los datos de nuestros usuarios, el cual es un requisito fundamental para nosotros, ya que somos partners de las agencias tributarias.
Antonio Cantalapiedra, CEO & founder Woonivers
Los resultados
La integración con Alice ha impactado en los resultados de Woonivers favorablemente. Durante estos meses trabajando juntos, hemos conseguido los siguientes logros:
- Aumentamos el número de registros sin incidencias
- Reducimos el número de abandonos durante el onboarding
- Reducimos el tiempo de registro
